Çok katlı binalarda veya uzun tünellerde yangın algılama sistemlerine yangın anında iletişim kurulabilmesini sağlayan itfaiyeci telefon sisteminin dahil edilmesi mahal niteliklerinden dolayı oldukça önemlidir. İletişim, tehlike bilgisinin aktarılması, önlem alınması ve kontrol edilmesinde en önemli faktördür. Kullanım ihtiyaçlarının her detayı düşünülerek üretilen itfaiyeci telefon kontrol sistemleri; İtfaiyeci Telefon Kontrol Ünitesi ve İtfaiyeci Saha Telefonlarından oluşur. İtfaiyeci Telefon Kontrol Ünitesi; acil durumda, yetkili kişilerin itfaiyeci saha telefonları ile güvenlik merkezi veya diğer saha telefonlarıyla haberleşmesini sağlar.
İtfaiyeci telefon sistemi, bir binadaki yangın sırasında itfaiye ekiplerinin bina içinde iletişimi için kurulmuş iki yönlü bir haberleşme sistemidir. Bu haberleşme, sistem merkezindeki ana panel ve sahaya dağıtılmış saha üniteleri vasıtasıyla gerçekleştirilir.