BTM Bina Kontrol Sistemleri AVM Projesi Başarı Hikayesi
BTM Bina Kontrol Sistemleri
Zayıf akım sistemleri sektöründe 15 yıllık tecrübeye sahip bir ekip tarafından kurulan BTM Bina Kontrol Sistemleri ve Yazılım Hizmetleri, uluslararası standartlar ve yerel yönetmeliklere uygun danışmanlık, proje yönetimi, proje taahhüt, satış sonrası servis, bakım ve onarım hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca farklı sistemlerin birbiri arasında haberleşmesini sağlayan özel yazılım çözümleri ile müşterilerine verimlilik ve fayda sağlamaktadır. BTM, konut, villa, işyeri, banka şubesi, zincir mağaza, endüstriyel tesis ve çok katlı binalarda anahtar teslimi zayıf akım sistemleri kurmayı hedeflemektedir.
Kurulu Eski Sistem, Müşterimizin Teknik Sorunlar ve Yüksek İşletme Maliyetleri Yaşamasına Sebep Oluyordu
Müşterimiz; İstanbul'un kalbi İstiklal Caddesi'nde 19 bin m2 alana kurulu bir alışveriş merkezidir. AVM'nin IP Kamera, Acil Anons, Kartlı Geçiş Sistemlerinin servis ve periyodik bakım hizmetlerini veriyoruz.
Müşterimizin binasında kurulu olan adresli yangın algılama sisteminde devam eden bazı teknik sorunlar vardı. Tek firma üzerinden destek alınması sebebiyle de sistemin yıllık servis ve işletme maliyetleri müşteri beklentisinin çok üzerindeydi ve devam eden yıllarda da bu maliyetlerin enflasyon oranlarının çok üzerinde artacağı görülüyordu. Bu durumlar müşterimiz açısından sorun teşkil ediyordu ve bizden bu sorunlara çözüm getirmemiz istendi.
AVEKA'nın Eğitim, Test, Ürün Temini ve Mali Desteklerine Teşekkür Ediyoruz
Projeyi tasarlarken, AVEKA' dan daha önce ZITON Yangın Algılama Sistemleri ile ilgili satış ve teknik destek eğitimleri aldığımız için öğrendiğimiz bilgiler ışığında saha uç ürünleri değiştirmeden sadece merkez panellerini değiştirerek en doğru çözümü sunduk. Gerekli ön test çalışmalarını yaptık ve herhangi bir entegrasyon sorunu yaşamadığımızı gördük. AVEKA, detaylı teknik destek eğitimleri vererek sahada karşılaştığımız sorunları kısa sürede çözmemizi sağladı. Proje süresince desteklerini de esirgemediler. Ürünlerin hızlı temin edilmesi ile mali açıdan çok yardımcı oldular. AVEKA ekibine çok teşekkür ederiz.
Teknik ve Mali Açıdan Avantajlar Sunarak Müşteri Memnuniyeti Sağladık
Kurduğumuz sistemler, teknik ve kullanım açısından tesisin teknik yöneticileri, ciddi bir maliyet avantajı sağladığımız için satın alma ve idari yöneticileri tarafından çok beğenildi. İlişkimizin iyi ve verimli olması sebebiyle müşterimizin diğer işletmelerinde de çalışmalarımız devam ediyor. Sistemi revize ettiğimiz için servis ve işletme maliyetlerini de düşürerek yangın algılama sistemi periyodik bakım işlemlerini de yapmaya başladık.
Baki Bağcı
BTM Bina Kontrol Sistemleri- Kurucu Ortak